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Quando non si riesce più a leggere normalmente dati da un supporto ottico, allora interviene CD Recovery Toolbox. Lanciandolo in esecuzione su supporti di qualsiasi tipo, fa il possibile per recuperare file da dischi graffiati, sporchi e altri difetti che ne corrompono la superficie. L'utilizzo è semplicissimo. Prima lo si lancia in esecuzione e si inserisce un supporto ottico nel drive. Dopo che il programma ha trovato uno o più file, li elenca con accanto una casella di selezione vuota. L'utente spunta le caselle accanto dei file che interessa recuperare e avvia il loro salvataggio su disco. Non è che il programma faccia miracoli, ma riesce a fare più di un passo avanti, quando la semplice lettura da sistema operativo si blocca. Il recupero è possibile anche nel caso di dischi validi, con dati registrati in modo incompleto o non corretto dal punto di vista logico. CD Recovery Toolbox è in grado di recuperare file con dimensioni maggiori di 4 GB.